Kami tahu data pribadimu bukan hal sepele. Halaman ini menjelaskan secara jelas dan jujur bagaimana Macan Asia mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu — tanpa bahasa hukum yang rumit.
Setiap keputusan terkait pengelolaan data pengguna di Macan Asia selalu mengacu pada enam prinsip dasar ini.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada data yang dikumpulkan sekadar untuk kepentingan analitik yang tidak relevan.
Semua data sensitif — termasuk informasi akun, detail transaksi, dan dokumen KYC — dienkripsi dengan standar SSL 256-bit dan disimpan di server yang terproteksi.
Data pribadi pengguna tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Titik.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Kami menjelaskan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan berapa lama disimpan. Tidak ada praktik pengumpulan data yang tersembunyi di balik kebijakan ini.
Data hanya disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah periode tersebut, data dihapus secara aman dari sistem kami.
Macan Asia ("kami", "platform", atau "Macan Asia") sangat menghargai privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami saat menggunakan platform Macan Asia.
Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform melalui situs web maupun aplikasi mobile Macan Asia, baik yang sudah memiliki akun maupun yang hanya mengunjungi platform tanpa pendaftaran. Dengan terus menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Macan Asia. Membaca keduanya akan memberimu gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban sebagai pengguna platform kami.
Jika kamu tidak setuju dengan cara kami mengelola data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Macan Asia. Kami memahami ini adalah keputusan yang kamu berhak buat sepenuhnya.
Kami mengumpulkan beberapa kategori data yang berbeda tergantung dari cara kamu berinteraksi dengan platform Macan Asia. Berikut adalah rinciannya:
Kami tidak mengumpulkan nomor kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang sudah tersertifikasi dan memiliki standar keamanan sendiri.
Ringkasan Kategori Data
| Kategori | Contoh Data | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, alamat | Ya |
| KYC | KTP, foto selfie | Ya (untuk penarikan) |
| Keuangan | Rekening bank, e-wallet | Ya (untuk transaksi) |
| Teknis | IP, perangkat, sesi | Otomatis |
| Cookie | Preferensi, sesi login | Dapat dikontrol |
Data dikumpulkan secara langsung saat kamu mendaftarkan akun, mengisi formulir verifikasi identitas, mengajukan penarikan dana, menghubungi tim layanan pelanggan, atau berpartisipasi dalam program promosi kami.
Saat kamu mengakses platform Macan Asia, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan pola penggunaan. Data ini dikumpulkan untuk keperluan keamanan, deteksi anomali, dan peningkatan performa platform.
Dalam beberapa situasi, kami mungkin menerima data dari mitra tepercaya seperti penyedia layanan verifikasi identitas (untuk keperluan KYC) atau provider pembayaran (untuk konfirmasi status transaksi). Data yang diterima dari pihak ketiga digunakan secara terbatas sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan langsung dengan operasional layanan Macan Asia:
Macan Asia tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga, profiling komersial yang tidak terkait layanan, atau tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit kamu.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, ada beberapa situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu:
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan teknis yang membantu operasional platform, seperti penyedia server cloud, layanan enkripsi, dan platform analitik keamanan. Semua penyedia ini terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data sesuai instruksi kami.
Untuk memproses deposit dan penarikan dana, kami berbagi data transaksi yang diperlukan dengan gateway pembayaran dan bank yang terlibat. Data ini digunakan semata-mata untuk menyelesaikan transaksi yang kamu minta.
Macan Asia dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi aktivitas ilegal yang melibatkan akunmu.
Setiap pihak ketiga yang kami ajak bekerja sama diwajibkan memenuhi standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan sendiri. Kami tidak bermitra dengan pihak yang tidak memenuhi standar tersebut.
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform Macan Asia. Cookie membantu kami mengingat preferensi login, menjaga sesi tetap aktif, dan memahami bagaimana kamu menggunakan platform kami.
Cookie selain yang bersifat esensial dapat kamu kelola melalui pengaturan browser atau perangkatmu. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi beberapa fungsi platform, namun tidak akan menghalangi akses ke layanan utama Macan Asia.
Macan Asia menerapkan berbagai lapisan keamanan untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik yang tersedia, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko. Kami memintamu untuk ikut menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.
Macan Asia menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini. Periode retensi bervariasi tergantung jenis data:
Setelah periode retensi berakhir atau atas permintaan pengguna yang memenuhi syarat, data dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan.
Penghapusan data mungkin tidak dapat dilakukan sepenuhnya jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut untuk jangka waktu tertentu, terlepas dari permintaan penghapusan dari pengguna.
Sebagai pengguna Macan Asia, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu jalankan kapan saja terkait data pribadimu:
Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan akses data dapat diajukan melalui layanan pelanggan kami.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut kapan saja.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya saat menutup akun. Permintaan ini tunduk pada kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan sebagian data.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap cara tertentu kami memproses datamu, terutama untuk keperluan yang bukan merupakan kewajiban kontraktual atau hukum.
Kamu berhak meminta salinan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan Macan Asia melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Layanan Macan Asia secara eksklusif ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui atau mendapatkan laporan bahwa data dari pengguna di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali menduga bahwa anakmu telah mendaftarkan diri ke Macan Asia, segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan segera.
Macan Asia dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi yang relevan.
Setiap perubahan substansial yang memengaruhi hak atau perlakuan terhadap data penggunamu akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku.
Penggunaan platform Macan Asia setelah tanggal berlakunya perubahan Kebijakan Privasi dianggap sebagai penerimaan kamu terhadap versi yang diperbarui. Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi perubahan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim Macan Asia siap membantu melalui kanal berikut:
Bergabunglah dengan jutaan pengguna Macan Asia yang bermain dengan tenang karena tahu data mereka dilindungi dengan standar enkripsi terbaik.